De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales -LOPDP- vigente en la República del Ecuador, declaro que soy mayor de edad para el tratamiento de mis datos personales, en los siguientes términos:
1. Ámbito de Aplicación de la Política
COMERCIAL HIDROBO S.A. COMHIDROBO (en adelante COMHIDROBO) actuará como responsable del tratamiento de mis datos personales (incluyendo nombres, dirección, número de cédula, fecha de nacimiento, datos de contacto como teléfono de mi domicilio, teléfono celular, correo electrónico, datos sensibles) de los cuales declaro ser titular y, en consecuencia, autorizo el tratamiento mis datos, esto es, realizar cualquier operación automatizada (siempre en respeto de mis garantías a información específica sobre cualquier decisión adoptada y a impugnar fundamentadamente tales decisiones; así como, a que ninguna decisión se base únicamente en valoraciones automatizadas) o no, incluyendo: la recogida, recopilación, obtención, registro, organización, estructuración, conservación, custodia, elaboración, adaptación, modificación, eliminación, indexación, extracción, consulta, utilización, posesión, aprovechamiento, distribución, cesión, comunicación, transferencia; o, cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo, interconexión, limitación, supresión, destrucción y, en general, cualquier uso de datos personales.
2. Veracidad de la información
Declaro que toda información consignada es verídica y exacta, especialmente, en la calidad en la que lo manifiesto en la presente autorización. En consecuencia, me obligo a mantener exento de responsabilidad a COMHIDROBO en caso de que tal información resultare inexacta.
3. Finalidades del tratamiento
He sido informado sobre las finalidades del tratamiento de datos personales, que incluyen:
a. Gestión de ventas y servicios relacionados con la venta de vehículos:
Esta finalidad se refiere a la gestión de todas las actividades relacionadas con la venta de vehículos. Comercial Hidrobo puede utilizar los datos personales recopilados para llevar a cabo procesos de venta, incluyendo la preparación y entrega de vehículos, la elaboración de contratos de compraventa, la facturación y el seguimiento postventa.
b. Evaluación crediticia:
Utilizaremos los datos personales del cliente para evaluar su capacidad de pago y solvencia económica. Esto incluye la revisión de información financiera, historial crediticio y otras variables relevantes para determinar la viabilidad de otorgar el crédito solicitado.
c. Prestación de servicios de taller para revisión y mantenimiento vehicular:
Comercial Hidrobo ofrece servicios de taller para la revisión y el mantenimiento de vehículos. En este contexto, los datos personales pueden utilizarse para programar citas de servicio, realizar diagnósticos, llevar a cabo reparaciones y mantenimientos, mantener un historial de servicios y gestionar la comunicación relacionada con los servicios técnicos.
d. Comercialización de repuestos automotrices:
El negocio de Comercial Hidrobo incluye la venta de repuestos automotrices. En esta finalidad, los datos personales pueden utilizarse para ofrecer productos relacionados con los vehículos, enviar promociones y descuentos, gestionar el proceso de compra y entrega de repuestos, y mantener una comunicación efectiva con los clientes en relación con las ventas de repuestos.
e. Ofrecimiento y gestión de servicios de seguros vehiculares:
Comercial Hidrobo también ofrece servicios de seguros vehiculares. Para esta finalidad, los datos personales recopilados pueden utilizarse para proporcionar cotizaciones de seguros, gestionar las pólizas de seguro, comunicarse con las aseguradoras, facilitar los pagos de primas y gestionar reclamaciones relacionadas con los seguros vehiculares.
f. Comunicación y atención al cliente:
Los datos personales recopilados también pueden utilizarse para mantener una comunicación efectiva con los clientes, responder consultas y solicitudes, proporcionar asistencia técnica y brindar un servicio de atención al cliente de calidad.
g. Cumplimiento de obligaciones legales:
Comercial Hidrobo puede utilizar los datos personales para cumplir con las obligaciones legales que le sean aplicables, como el cumplimiento de requisitos fiscales, contables y de registro, así como la respuesta a solicitudes legales.
h. Seguridad y protección del vehículo:
La geolocalización del vehículo pretende garantizar su seguridad y protección contra posibles robos o pérdidas. Para rastrear y monitorear la ubicación del vehículo en tiempo real se usan datos de geolocalización, permitiendo una respuesta rápida en caso de emergencia.
i. Ubicación en caso de ocultamiento vehicular:
Se utilizarán los datos de geolocalización para obtener la ubicación en situaciones en las que se sospeche de un posible ocultamiento o intento de evasión. La geolocalización permite rastrear y monitorear la ubicación del vehículo en tiempo real, lo que facilita su localización y ayuda a tomar acciones para prevenir posibles acciones ilegales.
4. Tiempo de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para la gestión de las finalidades especificadas de conformidad con la norma ecuatoriana, siendo en la actualidad:
Conozco mi derecho de solicitar que la autorización de tratamiento de datos personales sea revocada; así también, mis derechos de acceso, información, eliminación, rectificación, actualización, oposición y portabilidad de mis datos personales.
6. Otras finalidades y tratamientos ulteriores
Conozco que la presente autorización para el tratamiento de mis datos personales sea por parte del COMHIDROBO o terceros, tiene por finalidad la mejora de productos y servicios, marketing y comunicaciones, gestión de servicio al cliente, análisis y estadísticas, cumplimiento legal y protección de derechos, en consecuencia, mi negativa al tratamiento de datos personales o revocatoria de la presente autorización, podrían implicar que no tenga acceso al servicio.
7. Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento de datos personales
Toda comunicación que sea necesaria realizarla por el titular de datos personales para hacer efectivo sus derechos, lo podrá efectuar dirigiéndose a COMHIDROBO a través del siguiente contacto:
La autorización de tratamiento de datos personales otorgada por el presente instrumento se realiza de manera voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca a través de una casilla desmarcada de verificación la cual se encuentra en la parte inferior del formulario de registro.
9. Seguridad de la Información
COMHIDROBO implementará todas las medidas de seguridad adecuadas y necesarias, entendiéndose por tales las aceptadas por el estado de la técnica, sean estas organizativas, legales, administrativas, técnicas, físicas o de cualquier otra índole, para proteger los datos personales frente a cualquier riesgo, amenaza, vulnerabilidad, atendiendo a la naturaleza de los datos de carácter personal, al ámbito y el contexto.
10. Aceptación de los términos
La presente política de protección de datos personales es de carácter informativo; sin embargo, en forma adicional se establece la posibilidad de aceptar mediante el consentimiento a través de una casilla desmarcada, el tratamiento de datos personales, lo cual constituye un acto afirmativo que refleja mi plena y libre voluntad y que COMHIDROBO podrá almacenar mi consentimiento en un archivo auditable para fines de justificar mi pleno consentimiento ante autoridad competente y, en general, ante cualquier tercero.
11. Modificaciones a la Política
Las modificaciones a esta Política serán publicadas en esta misma página de COMHIDROBO,
www.comercialhidrobo.com
Actualizado junio 2023